Abenteuer Kartenabholung

Auf zu den Potsdamer Platz-Arkaden, wo sich das Inklusionsbüro befindet, um meine Karten abzuholen. Ab ins Parkhaus, wo waren nochmal die Parkplätze, von denen aus man direkt in die Arkaden kommt? Gefunden! Auf zum Inklusionsschalter, der ist an der gleichen Stelle wie letztes Jahr. Dort angekommen, sehe ich schon 2,3 Frauen vor mir, aber auffallend wenig Aktivität. – Systemabsturz! ….   Mhm, das war doch letztes Jahr auch schon um die gleiche Zeit.

Die Stimmung ist locker und freundlich, alle tragen es mit Fassung, ich bekomme sogar einen Stuhl angeboten und mache es mir bequem. Wir plaudern etwas, die Zeit vergeht, neue Leute kommen, werden freundlich informiert, gehen noch einen Kaffee trinken oder kommen morgen wieder. Die beiden sensationell freundlichen und geduldigen MitarbeiterInnen bieten sogar allen Schokolade an, Techniker kommen, machen bedenkliche Gesichter, erzählen von Telekom und grundsätzlichen Problemen, vier Techniken arbeiten jetzt im Hintergrund ud ein Obertechniker läuft hin und her, mittlerweile ist eine 3/4 Stunde vergangen. Es kommt ein weiterer – wie nenne ich ihn? – Inkludierter? – pampt rum, beschwert sich über fehlende Hinweisschilder auf den Inklusionsschalter… Mit einer Engelsgeduld wird sein Gemeckere erwidert und als wichtige Anregung dankend aufgenommen. (Wahnsinn, wo lernt man das?) Er geht wieder, wir quatschen, die nette Lady hinterm Schalter fragt nach meinem Namen, ach, dann kenne ich Dich schon, – ja ich Dich auch von den letzten Jahren,… Jetzt ist aber schon viel Zeit vergangen, ich frage, ob ich ein Foto machen darf für meinen blog, ach, Du bloggst, Austausch der blog-Adresse… Jemand von den Wartenden bietet den MitarbeiterInnen an, Kaffee zu holen, prima! Jetzt ist ein Stunde vorbei, vielleicht sollte ich doch gehen? – Da! Plötzlich, unter den Händen eines Technikers nimmt der Computer laaaangsam seine Tätigkeit auf, jetzt kein Risiko, lieber Barzahlung und noch einen Film dazu – ich bin im Kartenglück!

 Danke und Euch noch eine schöne Berlinale!!!